Para que se produzca un cambio, hay que cambiar la forma de ver el problema.
Para ver el problema real es necesario considerar todos los hechos relevantes, incluidos los que tal vez no le gusten y los que tal vez no se ajusten a su visión del mundo.
Sigue haciendo esto hasta que encuentres el verdadero problema.
El verdadero problema se ajustará a todos los parámetros. Un problema falso dejará piezas del rompecabezas que no encajan.
Cuando el problema real perturbe su visión del mundo, no lo tome como algo personal. Consideremos otra hipótesis.
RMA - MAN 